ROCKET SURGERY MADE EASY：DIY一次搞定網站易用性問題

易用性測試就是讓東西更易使用，觀察人們使用你所設計的東西，而易用性測試分成量化跟質化，在量化測試必須嚴格，不然就不具可信度，則質化也就是本書探討的「DIY易用性測試」，要徹底了解，改善製作的網站。

「每個月撥出一個上午的時間」，測試主持人與測試參與者一起坐在房間中，給他任務執行，並請他大聲說出他的思考邏輯，同時觀察者從另一個房間透過螢幕共享軟體觀察，比較彼此做的筆記，了解網站有哪些部分需要改進以及如何改進，而每次只需要3個測試參與者，保持他得簡單，得以常常執行，這是最快速也最省成本的測試方法。

「測試別人的網站」找出可行和不可行的做法。

「測試餐巾紙上的草圖」繪製草圖及概念圖在餐巾紙上，了解哪一部分是一般人看得懂也容易理解的，雖然不太懂為什麼要拿餐巾紙，相較之下我覺得衛生紙更容易取得，但最主要得目的應該是能夠繪製草圖，來做測試吧！「測試線框圖」確認網站的分層、分類及命名的方式是否洽當，以及互動性。

「測試頁面設計」著重網頁的視覺設計。

「測試工作原型以後的產品」進行測試，將從中獲得改善網站所需得洞察力。

開始測試後，分成測試房及觀察房：

「測試房」必須具備可以上網的電腦、外接螢幕和鍵盤、滑鼠、麥克風、對講機，測試主持人要保持中立不影響測試參與者，要記得讓測試參與者將想法大聲說出來。

「觀察房」須具備電腦、投影機、喇叭、零食、對講機，並且不能在測試房隔壁，以免觀察房聲音過大干擾到測試房。

測試後的檢討會議，最主要得目的是統整測試參與者在操作網站時所碰到得問題，在下次測試前修改好得問題清單。

這本書介紹的DIY測試法，讓我們可以輕鬆找出問題並加以改善，成本也能大幅降低，經測試過後，能夠達到微調就好，並不是重新設計，對設計者來說是最好的，對使用者來說也最容易使用。